Marktpartner-Portal Zählerprozesse & Kommunikation
Als Marktpartner*innen verbindet uns ein gemeinsames Ziel: die Energiewende erfolgreich voranzubringen. Dabei setzen wir auf einen fairen, transparenten und partnerschaftlichen Umgang – denn nur so lassen sich komplexe Prozesse zuverlässig gestalten. Und auch wenn Wettbewerb den Markt bekanntlich belebt, sind wir überzeugt: Gemeinsam erreichen wir mehr.
Marktkommunikation
Für die Marktkommunikation stehen wir allen offiziellen Marktpartner*innen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung. Nachrichten werden gemäß den geltenden Vorgaben verarbeitet und auf Basis der hinterlegten Kommunikationsdaten zugestellt.
Für bilaterale Klärungen sowie zur Anforderung unseres aktuellen Kommunikationsdatenblatts wenden Sie sich bitte an: marktkommunikation@energymetering.de
So stellen wir sicher, dass alle relevanten Informationen transparent bereitgestellt werden und eine effiziente Zusammenarbeit gewährleistet ist.
Ihren eigenen Zähler zurückerhalten
Sie haben eine Messstelle an uns übergeben und den zugehörigen Zähler noch nicht erhalten? In einzelnen Fällen kann dies vorkommen, lässt sich jedoch in der Regel schnell klären.
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Posteingang auf eine E-Mail von logistik@energymetering.de. Der Betreff lautet üblicherweise: „Ausbau- & Einlagerungsbenachrichtigung Zählernummer: xxxx“.
Falls in der Marktkommunikation keine spezielle E-Mail-Adresse für diesen Prozess hinterlegt ist, verwenden wir standardmäßig die im Kommunikationsdatenblatt angegebene Adresse.
Sollten Sie keine entsprechende E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter logistik@energymetering.de und geben Sie die betreffende Zählernummer an. Wir stellen sicher, dass der Zähler schnellstmöglich an Sie zurückgeführt wird.
Rücksendung von Zählern an Energy Metering
Sie haben im Rahmen einer Messstellenübernahme einen unserer Zähler ausgebaut und möchten diesen an uns zurücksenden? Bitte nutzen Sie dafür folgende Adresse:
Energy Metering Germany GmbH
c/o LGI Deutschland GmbH
Karlsruher Straße 61
68753 Waghäusel
Deutschland
Als Sendungsreferenz geben Sie bitte nach Möglichkeit an:
„Zählerrückführung Energy Metering“.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen unter zaehler.ausbau@energymetering.de zur Verfügung.